Öne Çıkan Hizmet

Özel Yazılım Geliştirme

İşletmenize özgü ihtiyaçlar için uçtan uca yazılım çözümleri — Mercek Bilişim mühendislik ekibi tarafından tasarlanır ve geliştirilir

Özel Yazılım Geliştirme
100% Özel Geliştirme

Kurumsal Web & Portal Çözümleri

Mevcut süreçlerinizi hazır paket yazılımların sınırlarına sıkıştırmayın; işinize tam uyan, sıfırdan tasarlanmış web uygulamaları ve müşteri/bayi portalları geliştiriyoruz.

Projenizi Anlatın
Özel Geliştirme
Mobil Uygulama Geliştirme
iOS ve Android için native ve hibrit mobil uygulamalar; ERP ve web sistemlerinizle tam entegre çalışır.
  • iOS & Android
  • ERP entegrasyonu
  • Push bildirim desteği
Bilgi Al
Özel Geliştirme
API & Sistem Entegrasyonu
Logo ürünleri, e-ticaret, bankacılık ve üçüncü parti sistemler arasında güvenli, ölçeklenebilir entegrasyonlar kurarız.
  • REST / SOAP API geliştirme
  • Üçüncü parti entegrasyon
  • Veri senkronizasyonu
Bilgi Al
Özel Geliştirme
Süreç Otomasyonu & Özel Modüller
Logo ERP ürünlerinize eklenen özel modüllerle standart yazılımın karşılamadığı iş kurallarınızı otomatikleştiririz.
  • Özel iş akışı modülleri
  • Raporlama & panel geliştirme
  • Logo ERP eklentileri
Bilgi Al
Özel Geliştirme
Bakım & Teknik Destek
Geliştirdiğimiz yazılımlar için sürekli bakım, güncelleme ve öncelikli teknik destek sunuyoruz.
  • Sürekli bakım anlaşması
  • Öncelikli destek hattı
  • Güvenlik güncellemeleri
Bilgi Al

Proje Yönetim Hizmetleri

ERP ve yazılım projelerinizi planlama, uygulama ve devreye alma süreçlerinde uçtan uca yönetiyoruz

Proje Yönetim Hizmetleri
Uçtan Uca Yönetim

Projelerinizi Zamanında ve Bütçe Dahilinde Teslim Ediyoruz

Deneyimli proje yöneticilerimiz ihtiyaç analizinden devreye almaya kadar tüm süreci sizin adınıza koordine eder.

Proje Talebi Oluşturun
Planlama
İhtiyaç Analizi & Planlama
Projenizin kapsamını, zaman çizelgesini ve kaynak planını netleştiriyoruz.
  • Kapsam belirleme
  • Zaman çizelgesi oluşturma
  • Risk analizi
Bilgi Al
Uygulama
Uygulama & Devreye Alma Yönetimi
Yazılım ve ERP kurulum süreçlerini baştan sona koordine ediyoruz.
  • Kurulum takibi
  • Test süreçleri yönetimi
  • Canlıya geçiş planlaması
Bilgi Al
Değişim
Değişiklik Yönetimi
Yeni sistemlere geçişte ekiplerinizin adaptasyonunu kolaylaştırıyoruz.
  • Süreç dokümantasyonu
  • Ekip bilgilendirme
  • Kullanıcı benimseme takibi
Bilgi Al
Takip
Raporlama & İlerleme Takibi
Proje durumunu düzenli raporlarla şeffaf şekilde paylaşıyoruz.
  • Haftalık ilerleme raporları
  • Bütçe takibi
  • Milestone kontrolü
Bilgi Al

Uygulama Danışmanlığı

Logo ürünlerinizi işletmenizin süreçlerine en uygun şekilde yapılandırmak için uzman danışmanlık desteği sunuyoruz

Uygulama Danışmanlığı
Sertifikalı Danışmanlar

Doğru Yapılandırma, Doğru Verim

Logo ERP ve yan ürünlerinin işletme süreçlerinize göre en verimli şekilde kurgulanmasını sağlıyoruz.

Danışmanlık Talep Edin
Analiz
Süreç Analizi & Uyarlama
Mevcut iş süreçlerinizi inceleyip yazılımın buna göre uyarlanmasını sağlarız.
  • İş akışı inceleme
  • Parametre yapılandırma
  • En iyi uygulama önerileri
Bilgi Al
Yapılandırma
Modül Yapılandırma Danışmanlığı
Finans, satış, üretim gibi modüllerin ihtiyacınıza göre kurgulanmasında rehberlik ederiz.
  • Modül bazlı kurgu
  • Raporlama şablonları
  • Yetkilendirme yapısı
Bilgi Al
Geçiş
Veri Geçişi & Entegrasyon Danışmanlığı
Eski sistemlerden yeni sisteme güvenli veri aktarımı için danışmanlık sağlarız.
  • Veri temizleme
  • Geçiş planı
  • Entegrasyon kontrolü
Bilgi Al
İyileştirme
Sürekli İyileştirme Danışmanlığı
Sistem kullanımınızı periyodik olarak gözden geçirip iyileştirme önerileri sunarız.
  • Periyodik sistem denetimi
  • Performans önerileri
  • Güncel versiyon rehberliği
Bilgi Al

Destek ve Eğitim Hizmetleri

Kullanıcılarınızın sistemi en verimli şekilde kullanabilmesi için sürekli teknik destek ve eğitim sağlıyoruz

Destek ve Eğitim Hizmetleri
7/24 Destek Hattı

Ekibiniz Her Zaman Yanınızda Bir Uzman Bulsun

Teknik destek ve eğitim hizmetlerimizle sistem kesintilerini en aza indirir, kullanıcı verimliliğini artırırız.

Destek Talebi Oluşturun
Destek
Teknik Destek Hattı
Uzman ekibimizden telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile anında destek alın.
  • Uzaktan bağlantı desteği
  • Öncelikli çağrı yönetimi
  • Hızlı çözüm süreleri
Bilgi Al
Eğitim
Kullanıcı Eğitimleri
Yeni kullanıcılarınızın sistemi hızla öğrenmesi için yerinde ve online eğitimler veriyoruz.
  • Yerinde eğitim
  • Online eğitim modülleri
  • Eğitim sonrası değerlendirme
Bilgi Al
Bakım
Sistem Bakım & Güncelleme
Yazılımınızın güncel ve sorunsuz çalışmasını periyodik bakım hizmetleriyle garanti altına alırız.
  • Periyodik bakım
  • Versiyon güncellemeleri
  • Performans kontrolü
Bilgi Al
Acil Destek
Acil Müdahale Hizmeti
Kritik sistem sorunlarında hızlı müdahale ile iş sürekliliğinizi koruruz.
  • Öncelikli müdahale
  • Uzaktan/yerinde destek
  • Olay sonrası raporlama
Bilgi Al

Hangi Hizmet İşletmenize Uygun?

Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınızı analiz ederek en doğru hizmeti önerecek. Ücretsiz keşif görüşmesi için bize ulaşın.